Повышать профессиональный уровень специалистов
На днях в г. Орше проведен учебно-консультационный семинар со специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан и юридических лиц. Его подготовили и провели Витебская областная структура РГОО “Знание” совместно с отделом по работе с обращениями граждан и юридических лиц Витебского облисполкома. В семинаре приняли участие специалисты из г. Орши, Оршанского, Сенненского и Толочинского районов. Вопросы по работе с обращениями граждан и юридических лиц по-прежнему актуальны. Ежегодно в государственные органы республики поступает более миллиона обращений.
На ряд вопросов участников семинара даны исчерпывающие ответы, приведены примеры из практики работы с обращениями.