Найти подход к людям
Открытые двери обладают особой притягательностью — так и хочется посмотреть, что там внутри? В Друцкий комплексно-приемный пункт я заглянула случайно. Было немного времени до встречи с директором местного сельхозпредприятия Г. М. Козловым, а в пункте наблюдалось оживление. Личность работницы показалась знакомой. Вспомнилось, несколько недель назад она в палатке около районного КБО (мини-рынка) торговала белорусским трикотажем. “Это же надо, каждый день ездить на работу из города”, — посочувствовала женщине. В помещении было по-домашнему уютно. Чистота, свежие занавески, красивые комплекты постельного белья, шторы, опять-таки, широкий выбор трикотажных изделий. На отдельном стеллаже — продукты питания: масло растительное, приправы, горошек зеленый, прочее…
Познакомились. Оказывается, Инна Лесько в должности кассира-приемщика работает второй месяц. До выполнения плана не хватало энной суммы, пришлось трижды выезжать в райцентр для торговли.
— Первый рабочий месяц, май, завершила с перевыполнением плана на 800 тысяч рублей, — поделилась Инна. — Я раньше работала в магазине. Все время с людьми. Сама местная. На новом месте мне нравится. Муж помог с обустройством помещения под мой вкус. Покрасили забор… И мне, и людям приятно зайти в помещение. Разговариваю с населением, спрашиваю, что они хотели бы приобрести. Повышенным спросом пользуется кимовский трикотаж. За счет его реализации выручка как-то составила один миллион рублей за день. Видели мешки белые в коридоре? Заказала в КБО комбикорм, за день люди раскупили. Последние мешки оплачены, скоро вывезут. У нас несколько дешевле, чем в магазине, что и определяет выбор покупателя. Я не считаюсь ни с личными затратами, ни со временем. Главное — чтобы люди были довольны. Иногда даже на своей машине забираю у клиентов белье в стирку и обратно на дом доставляем. Меня как-то одна знакомая спросила, мол, тебе больше всех надо? Знаете, наверное, действительно, мне это надо.
Директор Толочинского КБО Вера Дмитриевна Драгунова всерьез озабочена проблемой кадров на селе. У каждого свои причины для смены работы — у кого здоровье, а у кого-то дети малые… По словам Веры Дмитриевны, Друцку с новым работником повезло.
— Инна очень ответственный работник. Умеет найти подход к людям, сама идет к ним. Как зарекомендуешь себя на работе в первые дни, так и дальше сложится. Мама ее тоже работала одно время в бытовом обслуживании. Инне есть с кого брать пример. Побольше бы таких неравнодушных, с душой относящихся к делу людей.
М. ХМЕЛЮК.
Найти подход к людям,
