На селе — как в городе. А порой даже лучше
Сегодня работники почтовой связи отмечают Всемирный день почты. 148 лет назад появился глобальный союз, который объединил отделения по всему миру. Задача торжества — продвижение новых услуг почтовой связи и привлечение внимания к труду сотрудников. В этот день принято благодарить почтальонов, начальников отделений, операторов и других людей, которые участвуют в работе почтовой службы. В Толочинском районе это 75 человек.
Почтовая связь у нас развивается и совершенствуется, остаётся близкой каждому клиенту. Это только на первый взгляд кажется, что в эпоху айфонов и интернета новости и прочую информацию черпают исключительно из всемирной паутины. Ведь даже сейчас, когда отправить сообщение можно по одному клику, получить настоящее письмо — знак особого внимания.
Все структурные подразделения участка почтовой связи «Толочин» Оршанского регионального узла почтовой связи Витебского филиала РУП «Белпочта» работают в формате «на селе — как в городе». То есть в сельском и городском отделениях почтовой связи перечень услуг и технология их оказания практически одинаковы. Здесь ежедневно принимают и обрабатывают корреспонденцию, доставляют подписчикам газеты и журналы, выдают пенсии, а также оказывают непрофильные услуги.
…В почтовом отделении связи «Заднево» многолюдно. Кто-то пришёл оплатить услуги, кто-то — отправить либо получить корреспонденцию, посылку, подписаться на газеты и журналы, а кто-то — приобрести товары повседневного спроса. Здесь всем рада начальник отделения Ирина Чащина.
Она уверена: в любой ситуации нужно быть доброжелательным, открытым и ответственным человеком. Ирина Вячеславовна, которая в профессии 10 лет, предана своему делу. Такой вывод сделать просто: на работу приходит пораньше — чтобы до первых клиентов успеть управиться с документами. Она знает вкусы и предпочтения сельчан и встречает их с улыбкой. Работы на сельском участке хватает. Помимо платежей, выдачи посылок в отделении продают продукты, товары первой необходимости, непродовольственную группу. За покупками сельчане приходят охотно.
— Всё — на высоком уровне! — говорят местные жительницы Галина Перевозикова и Галина Кирюкович. — Мы с удовольствием приходим в наше почтовое отделение и уходим отсюда с хорошим настроением. В этом — заслуга Ирины Вячеславовны. Она умеет найти подход к каждому, всё делает оперативно, качественно, каждому уделяет внимание. Ещё радует, что здесь можно приобрести всё необходимое — от мясо-молочной продукции и бытовой химии до комбикорма, стройматериалов. Ни одна заявка не остаётся без внимания. Наш начальник — самая лучшая! Обратись — всегда подскажет, поможет разобраться с платежами, поддержит, если нужно. Такими и должны быть руководители, которые всегда на виду.
На стенде со средствами массовой информации центральное место занимает «Наша Талачыншчына».
— Районка — любимая газета жителей Заднево, — подчёркивает Ирина Чащина. — Где, как не с её страниц узнаёшь последние новости района, увидишь на страницах знакомые лица. Подписке у нас в отделении отводится самое пристальное внимание.
Не только планы по подписке, но и все доведенные показатели Ирина Вячеславовна выполняет и перевыполняет. Это отмечает начальник участка почтовой связи «Толочин» Светлана Маркевич:
— Ответственная, доброжелательная, инициативная, а главное — любящая своё дело. Именно так можно охарактеризовать Ирину Вячеславовну Чащину. Пройдя путь от простого почтальона до руководителя почтового отделения, она, как никто другой, разбирается в тонкостях нашего нелёгкого дела. Этот человек на своём месте.
Ольга ХАЕЦКАЯ.
