НЕТ ВЫШЕ, КАК ВЫСЛУШАТЬ И ПОМОЧЬ
Самым лучшим барометром на происходящие в районе события и действия власти являются, вне всякого сомнения, люди — их ощущения, оценки, поступки. А показательным срезом морально-психологической обстановки остается прием граждан по личным вопросам. Очередной из них в форме “выездной редакции” проводился председателем райисполкома Горнаком А.С. совместно с журналистами областной газеты “Віцебскі рабочы” и районной газеты “Наша Талачыншчына”.
Наши люди знают не понаслышке, как власть должна относиться к человеку, коль в основу и государственной политики, и идеологии положено отношение к нему как к самой большой ценности общества. В качестве подтверждения этому могут явиться и слова Заместителя Премьер-министра Республики Беларусь Тозика А.А., сказанные им на республиканском семинаре руководителей государственных СМИ в Гродно: “Государство должно быть внимательно к своему гражданину, но не должно позволять ему садиться себе на голову. Государственный чиновник имеет право отказать в приеме, если эти вопросы уже решались. Во всем должна быть мера…”
Нередко мы осторожничаем, боимся говорить вслух о том, что нам не нравится, порождаем проблемы на ровном месте. На очередном личном приеме руководителя района стали свидетелями, как через взвешенный, без заигрывания и обещаний диалог решаются вчера еще неподъемные вопросы. Как тут не вспомнить известное: нет нерешаемых проблем, а есть нежелание их решать.
“Нас выслушали и услышали”
Эти слова произносили многие, кого та или иная ситуация принудила выходить на уровень председателя райисполкома. Первой свои просьбы Алексею Силивестровичу Горнаку адресовала Н.А. Данилова со своей соседкой. Они проживают на станции Толочин по улице Горького. Год назад обратилась в ЖКХ, просили выполнить ввод в дом, чтобы не ходить за водой к колонке или расположенный рядом подзаброщенный колодец. Оплата за услугу за счет собственных средств квартиросъемщиков. Напомнили о своем обращении — получили в ЖКХ отказ, не позволяет занятость, ведутся работы по прокладке водопровода по улице Новой и Первомайской…
Тут же А.С. Горнак выходит на директора жилищно-коммунального предприятия, дается поручение выехать лично и посмотреть, что требуется сделать и как помочь людям, не откладывая в долгий ящик.
— Но и водоразборная колонка на улице, — замечает Алексей Силивестрович, — необходима. Не у всех есть возможность провести воду в дом, найти средства оплатить услугу. И вообще, надо поднять все обращения, посмотреть, что обещали людям, незамедлительно оказать помощь. Чиновники некоторые заняли позицию, мол, изменилась в районе власть, не разберутся, кому что обещали. Не пройдет.
С.К. Соловьева из Коханово передала просьбу от всех пожилых людей и инвалидов. С 10 и почти до 13 часов перерыв в движении автобусов по городу. Из больницы до автостанции в это время добраться нечем…
Выяснилось, что промежуток в движении автобусов составляет более 2 часов — технологический перерыв с 9.20 до 12.00, а многим надо добираться на автостанцию или железнодорожный вокзал, чтобы уехать домой. Понятна привязка рейсов под электрички и поезда, но необходимо и здесь найти решение. Сделано поручение просчитать в срочном порядке, сколько средств потребуется, чтобы открыть дополнительный рейс автобуса по маршруту “Реконструктор — ст. Толочин”.
Подняла Светлана Кондратьевна и вопрос по продаже свинины, которая производится на комплексе в Нарцизово, на рынке в Коханово. Со слов директора филиала “Нарцизово” ЗАО “Витебскагропродукт” Н.В. Смольского становится понятной ситуация. Предприятию невыгодно возить продукцию малыми партиями, продавать какой-то десяток килограммов, неся при этом немалые убытки. Имели минусовую рентабельность последние полгода. Но коль люди обращаются, надо подумать, как сделать правильно.
— Можем организовать там выездную торговлю, — предлагает Николай Валентинович, — к примеру, с выездом два раза в неделю. Так работаем по другим населенным пунктам, выезжаем в Серковицы, Усвиж-Бук и т.д., так будет правильнее.
— Если это устроит большинство населения, — подытоживает А.С. Горнак, — так и поступайте. Потребуется выехать три раза, это все же Коханово, большой поселок, надо и на это пойти.
Следующее обращение было коллективным — по вопросу переноса огородов, которые в настоящее время размещены на въезде в город со стороны Загородья. Ситуация довольно тонкая. Въезды должны выглядеть на хорошем уровне. Поэтому срок пользования грядами давался до осени, а землю для них предложено отвести в другом месте.
— Вы сеяли гряды или огороды и сейте на здоровье, — пояснил А.С. Горнак, — пока их никто не заберет. Прежде чем предлагать замену огородов, посмотрим, где есть хороший участок земли. Вывезем навоз, перепашем — и только тогда будет произведена замена. Узаконить же эти огороды не представляется возможным.
Люди с пониманием отнеслись к предложенному. Со своей стороны, дали слово держать здесь порядок, не подведут по состоянию чистоты в этом уголке города.
Изучать, вникать в ситуацию будут и журналисты
У М.К. Грабовского, жителя Толочина, брат проживает на Сенненщине. Большой возраст, 90 лет, ко всему — незрячий. Жена по состоянию здоровья не может производить уход. Можно ли в подобной ситуации выделить этой семье социальное жилье в Орше, где проживает с семьей дочь и проще бы решался вопрос присмотра за отцом.
До этого было уже обращение в облисполком. Как известно, на социальное жилье имеется очередь, надо подождать. С другой стороны, ждать некуда. Но, как было замечено, могут быть варианты. Это и обмен жилья, и определение в территориальное отделение круглосуточного пребывания для одиноких и пожилых людей.
— Мы побываем у вашего брата, — заметила корреспондент “Віцебскага рабочага” Елена Сергеевна Телятко, — поговорим, уточним, что больше подходит, а специалисты комитета социальной защиты населения облисполкома глубже изучат вопрос, возьмут его на контроль.
Поручено юристу и другим специалистам
По использованию именных приватизационных чеков “Жилье” обратилась В.И. Шумякова. В свое время (1992 год) выкупила колхозный дом, внеся изрядную сумму средств, но при обращении в комиссию по выдаче чеков “Жилье” ей в этом было отказано. Скорее всего, кто-то не разобрался, и поэтому была утеряна возможность в тот момент, когда чеки поначалу выдавались по вложению их в жилье по госжилфонду, а затем — проживающим в частных домах.
— Поручу специалистам, — подытожил разговор руководитель района, — чтобы вникли в обстоятельства, внимательно изучили имеющиеся на руках документы.
А ведь чаще всего заявительница при подобного рода обращениях слышала одно и то же: “Вы опоздали, все закончено, не положено…” И в этот раз служебный кабинет Валентина Ивановна тоже покидала со слезами, но уже со слезами радости, удовлетворения, что ее выслушали, неоднократно уточняли отдельные моменты, требующие понять, на каком этапе было упущено безразличие, за которое так дорого приходится платить большой труженице, матери, вырастившей пятеро детей, давшей всем образование.
За отдельными обращениями — судьбы людские
Жителю Толочина Г. уже 80 лет, инвалид второй группы. Привело на прием пожилого человека самое страшное, что может быть в жизни, — равнодушие к его нынешнему положению собственных детей, и прежде всего сына. Всю жизнь Г. трудился, в колхозе, а затем больше 20 лет механиком на одном из толочинских предприятий. С женой подняли детей на ноги, сделали все, что в их силах было, для сына. На квартиру, которая Г. досталась по наследству от тети, оформил дарственную на сына, благо у самого был домик в деревне. Проживал, когда не стало жены, здесь один. Случилась беда, дом сгорел, и приютиться оказалось не у кого, хоть сын с семьей и живет в райцентре. Ноги больны, попал в больницу и находится здесь уже четвертый месяц, больше негде, никто из детей не берет. За это время его из родных так никто и не навестил. А ведь в квартире, которую подарил сыну, он прописан. Дошло до того, что отдел районной милиции занимается изучением вопроса, как вернуть пожилому и больному человеку право пользования тем единственным жильем, которое когда-то принадлежало ему.
Естественно, вопрос решится, но всех, кто имел возможность услышать поведанную Г. историю, не покидало ощущение: неужели такое еще может быть в наше время, как чувствуют себя те, кто оставил отца один на один со своими горем и бедой.
Неприятие отписок
Похоменко М.М. проживает в Усвиж-Буке. Пришла на прием передать просьбу жильцов их дома №6. Полвека, как он был возведен, кстати, первым в поселке. Назрел и перезрел капитальный ремонт. Четырежды обращались по этому вопросу в ЖКХ, но все заканчивалось ответами-отписками, только чтобы продлить себе срок, без преувеличения, неисполнения обращения. И вот снова заявление за 12 подписями все по тому же вопросу — ремонту дома.
— Батареи не грели, — говорила Мария Михайловна, — позвонила вам, меры были приняты тотчас. Поэтому с легким сердцем, хоть и волнуюсь, пришла на личный прием по просьбе всех жильцов дома по очередному вопросу…
— Успокойте своих людей, — заметил А.С. Горнак, — что обещало ЖКХ — обязательно сделает…
Они, эти люди, заслужили к себе внимания и понимания. Сама Мария Михайловна Похоменко прошла большой трудовой путь, работала трактористом на ДТ-75, токарем, проводником на железной дороге, стала героем очерка в книге о железнодорожниках. Таков же вклад и других, кто строил поселок, отдал всю свою жизнь производству.
Дела житейские
Пашковская М.С. из д. Поречье обратилась по отведению ей участка для пастьбы коз. Вопрос тут же незамедлительно был решен.
По расширению видов бытовых услуг, улучшению их качества обратилась Л.А. Кашинская из Озерец. Негде в Толочине изготовить ключи, заточить нож, отремонтировать зонтик, отдать в ремонт часы.
Этот перечень можно продолжить и дальше. О чем шел разговор и на заседании райисполкома. За 5 месяцев текущего года в районе не появилось ни одного нового вида услуг, а в 6 агрогородках комплексные приемные пункты работают как обычные диспетчерские. Негде отремонтировать сложную бытовую технику, радиоаппаратуру, холодильник и т.д. Выход в одном — подбирать людей, учить, организовать овладение ими смежными профессиями, приобретать необходимое оборудование.
По вопросу обустройства дворовой территории обратилась Л.А. Лебедева (ул. Ленина, 91). О повышении роли структур самоуправления говорил житель г.п. Коханово Н.С. Петрушенко. По приватизации жилья от жителей д. Воскресенская пришел на прием В.И. Демьянович. Это обращение уже не первое, за помощью обращались и раньше. Действительно, как оценил руководитель района, надо быстро принимать меры, нужны конкретные действия. О том, как зарабатывать и оставлять деньги в районе, оказывая различного рода услуги, шла речь с руководителем ЧУП “Квант” В.А. Александровичем.
О.А. Шашило из Н. Городца попросила сохранить автобусный рейс до их населенного пункта на 15 часов из райцентра, а рейс на 17.40, который был до Волосово, продлить до Н. Городца. Без решения исполкома, как было отмечено, никто данные рейсы не отменит и изменения в них не будут вноситься. Вопрос пока только в стадии изучения. И не так-то много у нас осталось этих рейсов, чтобы их сокращать огулом.
Жители Толочинщины уже обратили внимание, что их обращения поставлены во главу угла в стиле руководителя района. И не по каким-то обещаниям, а по конкретным, зримым действиям. Только такой подход поможет иметь порядок в городе и на селе, развивать производство и социальную сферу, крепить экономику. Не надо дожидаться службам и ихруководителям визитов в райисполком наших граждан, надо браться и делать, другого или третьего быть не может.
В. БИРЮКОВ.
